¿Te comunicas de forma pasiva o asertiva?

¿Te comunicas de forma pasiva o asertiva?

Seguro que conoces a ese tipo de personas que, con su modo de hablar, de comunicar, denotan ya cierta violencia implícita. Y más aún, también te habrás encontrado con esas otras con las que sientes cierta desconfianza: por su mirada esquiva, por su condescendencia, por una actitud que roza la falsedad haciéndote sentir incómodo/a.

La realidad de todo ello es que, en el fondo, todos sabemos leer entre lineas e intuir qué tipo de personalidad dispone la persona que tenemos en frente cuando hablamos con ella. Pero ¿eres consciente de lo que tú transmites, de la imagen que ofreces a los demás? Vale la pena dar un pequeño repaso a los tres estilos básicos de comunicación, no solo para entender mejor a aquellos que tenemos junto a nosotros en el trabajo, en la calle, en la familia. También para hacer un pequeño acto de instrospección al respecto de nuestra actitud a la hora de expresar, opinar y dialogar. Veamoslo seguidamente:

PRINCIPALES ESTILOS DE COMUNICACIÓN

1. La comunicación agresiva: 

Estamos seguros de que te has encontrado este tipo de comunicación más de una vez. Se basa ante todo en la idea de que el punto de vista y los deseos de uno, están por encima de los demás. Cuando hablamos de lenguaje agresivo no nos estamos refiriendo en absoluto a personas que utilizan palabras mal sonantes, que levantan la voz y que se dirigen a nosotros de forma insultante.

La comunicación agresiva busca ante todo defenderse manera impositiva, atacando nuestros derechos de modo sutil, despreciándonos, impidiéndonos que podamos expresarnos con libertad, infravalorando nuestras palabras y  mostrando un orgullo muy afilado en cada momento. No dudan en humillar a quienes tienen a su alrededor, pero cuando lo hacen, tienen un don especial para hacernos creer que lo hacen por nuestro bien. Para enseñarnos, para indicarnos cómo son las cosas desde su propio punto de vista.


2. Comunicación pasiva: 

Este tipo de comunicación es muy común. Su principal característica es que la persona que la utiliza, no suele expresa o transmitir de forma abierta y directa sus pensamientos. Puede llevar contigo una conversación normal, pero poco a poco te darás cuenta de que apenas te aporta información alguna, que eres tú quien habla la mayor parte del tiempo.

Son personas más bien pasivas que ocultan lo que piensan por dos razones. La primera es porque no quiere causarte daño al decirte lo que tiene en mente, o sencillamente, no se atreve. Pueden ser personas algo tímidas, algo cerradas o, sencillamente, su autoestima en ese momento no está muy elevada y no se siente cómodo o seguro argumentando lo que en verdad siente. Temores, miedos, inseguridades... Todos podemos experimentar esta sensación en un momento dado y sencillamente, ser menos comunicativos, menos abiertos...


3. Comunicación asertiva

Esta, es sin duda el tipo de comunicación que todos deberíamos practicar. Es la más sana, la más productiva y necesaria entre nosotros. ¿Y en qué se basa? En expresar nuestras ideas de forma abierta y directa, sin hacer daño, sin manipular, sin ofender... para ello hay que saber gestionar muy bien las emociones, sabiendo ante todo en qué momento comunicar y cómo hacerlo.

Cuando comunican, utilizan ante todo el pronombre personal: "Yo creo, yo pienso, yo opino". Hacerlo no implica un rasgo de egoísmo, en absoluto. Lo que pretendemos es ser sinceros y abiertos, aportando siempre la información correctapara que el díalogo sea productivo y efectivo. Aportando confianza, apertura, transmitiendo valores y equilibrio. 


Sabemos que en ocasiones, el tipo de comunicación depende del momento. A veces nuestra autoestima no está muy elevada y no somos capaces de dialogar de modo efectiva. En otros momentos, te sientes molesto con una persona y te inclinas por una comunicación agresiva.... caer en estos polos es común. Pero debemos fomentar, desarrollar y practicar ante todo la comunicación asertiva. Y tú ¿ya la haces? 

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El miedo del gobierno a que las personas se organicen y tengan sus propios medios de comunicación

El miedo del gobierno a que las personas se organicen y tengan sus propios medios de comunicación

Por Clara Luz Álvarez

(11 de agosto, 2014).- ¿Cuál es el riesgo de que las personas se organicen y tengan sus propios medios ciudadanos? ¿Por qué la resistencia a que comunidades y pueblos indígenas puedan convertir en realidad el artículo 2 de la Constitución para tener medios de comunicación? La Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR)que entra en vigor el 13 de agosto evidencia tanta discriminación injustificada contra la existencia de medios a cargo de la sociedad y de pueblos indígenas que la única respuesta posible es que un pueblo informado y que ejerce su libertad de expresión puede ser peligroso para el poder político y los grupos de poder económico que buscan a toda costa preservar su statu quo. ¿Qué dice la ley?

1. Los que quieran ser concesionarios de telecomunicaciones, de radio o televisión abierta para fines comerciales o privados pueden aspirar a concesiones hasta por 20 años. Si la ciudadanía quiere tener una concesión de uso social sólo puede recibirla hasta por 15 años. ¿Por qué la diferencia que quebranta el principio de igualdad, el derecho a la no discriminación, los derechos de los pueblos indígenas y otros derechos humanos?

2. Un pueblo indígena o un grupo de ciudadanos que quieran tener una radio comunitaria en FM, únicamentepueden aspirar a que les den una frecuencia en la parte alta de FM. La calidad de las señales en la parte alta de FM es menor por la propagación de las ondas, en consecuencia una estación de FM en la parte alta o tienemenor cobertura y calidad o se tiene que invertir más dinero. Pero si una persona quiere ser concesionario de radio FM para fines comerciales o incluso si quiere una concesión de uso social, pero que no sea para un pueblo indígena o para una radio comunitaria, como podría ser una institución de educación superior como la Universidad de las Américas, Puebla, puede recibir el derecho de usar una frecuencia en cualquier parte de la banda de FM. La misma discriminación se plasmó por la mayoría del Senado y la Cámara de Diputados para radio AM. Sipretende obtener una radio comunitaria o eres un puebloindígena, sólo pueden otorgarse concesiones en la banda ampliada de AM que tiene más retos tecnológicos para transmitir una señal de calidad y con mayor cobertura. ¿Por qué la discriminación? ¿Por qué la saña contra las radios comunitarias y las indígenas?

3. Si un grupo de personas quiere tener una concesión de uso social para un medio comunitario, se les exige que tengan una asociación civil, que deban tener participación ciudadana y que se rijan bajo los principios de “convivencia social, equidad, igualdad de género y pluralidad”. Nada tienen de malo esos principios, pero ¿por qué el Congreso de la Unión sólo impuso esta obligación a los medios comunitarios y no a las radios y televisoras comerciales? También se establece que el IFT debe emitir lineamientos de parámetros técnicos para la operación de medios comunitarios, ¿por qué para los medios comerciales no incluyeron lo mismo en la LFTR?

4. Para los pueblos y comunidades indígenas la discriminación no tuvo límites en la LFTR. Por ejemplo, se dice que si quieren tener una concesión para uso social debe ser para la “promoción, desarrollo y preservación de sus lenguas, su cultura, sus conocimientos promoviendo tradiciones…”. ¿Y la autonomía de los pueblos indígenas? ¿Qué pasa si un pueblo indígena quiere una frecuencia para una estación de radio para hablar de política? No podrá recibir la concesión porque el Congreso de la Unión decidió que su único derecho es contar con medios de comunicación para preservación de su lengua y cultura. ¿Qué remedio hay? El amparo ante el Poder Judicial Federal para que se ponga fin a la discriminación de medios indígenas.

5. Los concesionarios comerciales y privados pueden ceder sus concesiones, pero si son concesiones de uso social jamás lo podrán hacer. ¿Por qué la discriminación?

Fuente: http://revoluciontrespuntocero.com/el-miedo-del-gobierno-a-que-las-personas-se-organicen-y-tengan-sus-propios-medios-de-comunicacion/

¿Cuánto dice el silencio?

¿Cuánto dice el silencio?

De todas las formas de lenguaje y expresión que dispone una persona para comunicarse, la menos fiable es el habla. Me explico. Una persona con la capacidad de hablar puede, en mayor o menor medida, corromper la veracidad de sus palabras con cierta facilidad siempre que lo desee.

Mentir es tan sencillo como usar una palabra en lugar de otra y darle un valor que no debería de tener. Así de fácil. Hay quienes mienten más que hablan. También hay quienes mienten mejor que otros. Y por supuesto, los hay que no desean mentir. 

Pero centrándonos en la sinceridad del mensaje, mentir o no mentir es una decisión, por norma general. ¿Qué ocurre, por ejemplo, con el lenguaje gestual? Me refiero al no controlado. 

Al que resulta tan difícil de ocultar. Una mala cara cuando alguien hace algo con lo que estás en completo desacuerdo. O una situación que invita a esbozar una inevitable y sincera sonrisa. O la sudoración en situaciones incómodas o de estrés

El paso del color natural a uno más rojizo cuando alguien tiene el placer de ser piropeado… Por supuesto, la respuesta de cada uno es distinta. Varía en intensidad, en duración o en matices. Pero lo que tienen en común estas respuestas es que son espontáneas, son difíciles de reprimir y por lo tanto tienen más veracidad si quieres conocer una reacción. ¿Y qué hay del silencio? ¿No es, acaso, la máxima expresión de inexpresividad siendo al mismo tiempo la más reveladora? En mi opinión, sí. Cuando alguien desea algo puede ocurrir que tarde en descubrirlo, en asumirlo o en lanzarse a por ello.

Pero tarde o temprano, si quieres algo lo acabas expresando. Y desde el primer momento hay indicios de que es así, por mucho que no sean totalmente claros. Creo que cuando ocurre todo lo contrario, cuando algo no se quiere o no se necesita, es cuando más queda patente un sentimiento. El odio y el rechazo se manifiestan de una forma más clara, con mucha más fuerza. Sin adornos, muchas veces es más implacable un sencillo silencio. El silencio manda un mensaje más claro que un largo discurso con innumerables puntos en los que poder detenerse.

El silencio dice que no o dice que sí, pero lo dice con más empuje, porque no se deja adornar por nada. Más que otorgar, el silencio sentencia. Y el silencio es respuesta, claro que sí. No es ausencia, sólo que no deja que nada se le acerque. No deja que te escapes. Cuando no tienes respuesta, el silencio deja patente tu carencia. En otros lugares como en China,  el silencio está mejor valorado.

Aquí es casi una ofensa, necesitamos rellenarlo con lo que sea. ‘‘Sigue hablando por dios, no sea que te entienda’’. Todo depende de la pregunta, ojo. Pero si duele más de lo que duele un insulto, es porque produce cierta indiferencia. Y estando vivo, lo último que quiere alguien es que le dediquen un minuto de silencio. Ni que se lo pidan por favor.

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Mi primer post

A partir de hoy, deseo escribirte en este blog, para llevarte noticias que yo considero importantes, sobre cualquier tema, compartire contigo imagenes, videos, comentarios, cosas que comuenmente pasan en la vida, y de verdad deseo me sigas, me leas y si te gusta lo que publico, de verdad espero lo compartas con tus amigos, y tambien con tus enemigos, no tengo linea, no me caliento con la politica, ni tampoco juzgo por juzgar, soy irreverente, sarcastico, y muy asaroso, pero tambien justo, y bondadoso, deseo tener muchas cualidades, y que alguna de ellas sea la de ser humilde, en princio de cuentas.

Muchas gracias por leer estas primeras lineas de muchas, sigueme, leeme, y juzga mi trabajo.

Atte. Guty Desgarennes

Crecen mercadotecnia directa y publicidad por Internet: Cicom

En el 2009 se consolidó la fuerte inercia de crecimiento de la mercadotecnia denominada BTL en México, principalmente a través de Internet, mercado que registró un avance de 34%, el mayor dentro del conjunto de sectores que conforman la industria de la comunicación comercial.

El mercadeo Below The Line (BTL, por su sigla en inglés) consiste en el empleo de formas de comunicación no masivas dirigidas a segmentos de clientes específicos.

Lo anterior según datos de la Confederación de la Industria de la Comunicación Mercadotécnica (Cicom), que además anticipó para el cierre del 2010 un valor de la industria de la publicidad cercano a los 110,000 millones de pesos, acusando un crecimiento nominal de entre 7 y 9% respecto del 2009, periodo en el que el avance fue de apenas 1.8 por ciento.

Así, además de Internet, los canales de publicidad más dinámicos de la industria en el último año fueron el de promociones, el de mercadotecnia directa y el de relaciones públicas, con crecimientos nominales de 15, 12 y 11%, respectivamente.

En contraste, los renglones que exhibieron comportamientos negativos, principalmente a causa de la crisis económica y circunstancias negativas, como el brote de influenza AH1N1, fueron el de investigación de mercado con una contracción de 21.4% y el de publicidad masiva, que retrocedió 7.3 por ciento.

Pese a lo anterior, según Clemente Cámara, presidente el organismo que aglutina a cerca de 500 empresas de los diversos ramos de la comunicación mercadotécnica, en México se viene confirmando la tendencia mundial de crecimiento en la comunicación integral con respecto a la publicidad masiva, como lo ejemplifica el citado avance en la industria de la publicidad por Internet en nuestro país.

Elecciones y mundial apoyan

Para Edmundo Ramírez, director general de Master Research, empresa que coordinó el acopio de los datos, entre los móviles de crecimiento durante el 2010 destacan las campañas electorales -que podrían representar hasta 20% de los ingresos de la industria este año- y el Mundial de Futbol, que ha inspirado un sinnúmero de campañas publicitarias de muchas empresas que buscan aprovechar la coyuntura para incrementar sus ingresos.

Actualmente, los principales rubros de este sector y su participación en la facturación del mismo son publicidad masiva (50%), promociones (29%), mercadotecnia directa (14%), investigación de mercado (4%), relaciones públicas (3%) y diseño gráfico (1 por ciento).

oamador@eleconomista.com.mx

CREDITO: 

Octavio Amador / El Economista